Declaración de protección de datos y seguridad

Protección de datos

La empresa Deutsche Edelmetallhandelsgesellschaft mbH (denominada a continuación „Correo de Oro“) gestiona un servicio a través de su página web www.correo-de-oro.es, que tiene por objeto la tasación de objetos de oro así como la compra de oro. Estas prestaciones conllevan naturalmente un intercambio de diferentes informaciones, tanto en el momento del registro por el cliente para usar dicho servicio y en la compra de los respectivos objetos de oro, así como durante la visita en sí en la página web. Correo de Orole da mucha importancia a la observancia de la protección de datos de sus clientes. La práctica de protección de datos llevada a cabo por Correo de Oro se corresponde completamente con la ley alemana de protección de datos (BDSG) así como con la ley de servicios de telecomunicación (TMG). Correo de Oro recogerá, procesará y usará los datos personales únicamente dentro del marco establecido en la declaración de protección de datos que sigue a continuación. Dicho esto, Correo de Oro le explicará en detalle para qué y en qué medida recogerá, procesará y usará los datos personales.

Por supuesto que podrá revocar en todo momento su consentimiento. La revocación puede ser dirigida por escrito a Correo de Oro, Datenschutz, Schlagmühle 1, 36396 Hintersteinau, Alemania. Pero también bastará con mandar un e-mail a la dirección: info@correo-de-oro.es Además, también podrá bajar la declaración de protección de datos en formato PDF: www.correo-de-oro.es/protecciondedatos

1. Manera y alcance de la recogida, del procesamiento y utilización de datos personales

Correo de Oro recogerá y procesará los datos personales al usted registrarse en la página web www.correo-de-oro.eso al enviarle oro a Correo de Oro para que lo evalúen o lo compren. Además Correo de Oro almacenará datos en cantidades determinadas, datos que son necesarios a la hora de utilizar la página web, pero lo hará de manera anonimizada.

a) Datos de inventario

Al registrarse en la página web www.correo-de-oro.es para utilizar los servicios de Correo de Oro, le preguntarán por los siguientes datos:

tratamiento (señor/señora),
nombre y apellidos,
domicilio (dirección, código postal, ciudad, país),
dirección e-mail,
número de teléfono o fax,
en tal caso, informaciones acerca del pago, como p.e. la relación bancaria.

En casos necesarios, a los datos antes mencionados se les podrá añadir más informaciones acerca del nombre de su empresa, número de fax, así como otros datos posibles, siempre y cuando usted los facilite – voluntariamente – en el marco del proceso de pedido o registro.

Correo de Oro requiere los mencionados datos (en caso de que los datos hayan de ser indicados obligatoriamente), para poder indentificarle a usted como parte contratante, para poder gestionar el contrato y tramitar los pagos (especialmente al entregar los paquetes) y para poder contactar con usted, en caso de que sea necesario, dentro del marco de la gestión del contrato.

Correo de Oro declara explícitamente que quedará excluida y que no realizará ninguna comunicación de los mencionados datos a las agencias de información como p.e. creditfreform e.V., Schufa Holding AG o a empresas de marketing de diálogo como p.e. los centros de llamadas, o a empresas de recopilación de informaciones sobre la economía como Bürgel GmbH &Co.KG, o a empresas de estudios de mercado como p.e. Ifo Institut e.V. o a otras empresas y/o instituciones cuyos principales fines de negocio se centran en el comercio con direcciones y en el análisis de datos personales.

Los datos relativos al pago que hayan sido indicados dentro de la operación de pagos, como p.e. datos bancarios o de cuentas, serán almacenados exclusivamente hasta finalizarse el trámite de pago. Más allá de esto no se guardarán.

Asimismo, Correo de Oro utilizará la dirección electrónica y la de su domicilio indicadas por usted con el fin de asesorarle e informarle a usted, por correo o por e-mail, acerca de nuevos servicios o de ofertas de Correo de Oro que estén en relación con los servicios que se prestaron hasta el momento. Usted podrá oponerse en todo momento el envío de tales informaciones y ofertas por Correo de Oro, dirigiéndose a la dirección mencionada anteriormente. Además todo e-mail o escrito contendrán un aviso referente a la posibilidad de darse de baja del servicio de información.

b) Datos de uso / Perfiles de uso / Cookies

Usted podrá visitar la página web de Correo de Oro sin tener que dar informaciones personales. Sin embargo para la utilización de la página se requieren algunos datos:

aa)Cuando usted visita la página web, Correo de Oro almacena determinados datos en los así llamados archivos de registro. Un archivo de registro consta de la dirección IP, del comienzo y del final de la visita en la página web y en las subpáginas de Correo de Oro, a las que se accedió. Correo de Oro recopila y almacena los archivos de registro para poder realizar, en caso necesario, un análisis de errores, para fines de estudios de mercado y para poder confeccionar y mejorar la oferta de las páginas web, orientándose en la demanda. Los perfiles de uso se establecerán exclusivamente utilizando seudónimos. Es decir que Correo de Oro nunca sabrá qué tipo de comportamiento de uso es el que Usted prefiere, sino que solo sabrá que existe un usuario anónimo que una vez presentó este tipo de comportamiento de uso.

bb)Además, dentro del marco de la página web de Correo de Oro se aplican las así llamadas „session cookies“. A través de las cookies, Correo de Oro recoge datos para poder averiguar los ajustes individuales del sistema informático del usuario y para poder realizar las funciones especiales de usuario, como p.e. el almacenamiento de los propios datos dentro del sistema del formulario de pedidos. Para ello a Correo de Oro le llegan informaciones acerca del tipo de navegador y de su versión, de su sistema operativo, de la fecha y de la duración de la visita, así como del número de la cookie.

En caso de Usted desee suprimir la utilización de las cookies, su navegador le ofrece la posibilidad de impedir la aceptación y el almacenamiento de nuevas cookies. Para saber cómo funciona eso en el navegador utilizado por Usted, podrá utilizar la función de ayuda o dirigirse al fabricante. En principio, las funciones ofrecidas por la página web de Correo de Oro también pueden ser usadas sin tales cookies.

2. Enlaces a otras páginas web

La página web de Correo de Oro puede contener enlaces a otros sitios web de otros oferentes, que no están vinculados a Correo de Oro. Después de pinchar en el enlace, Correo de Oro ya no influye en el procesamiento de datos personales que posiblemente se transmitan a terceros al pulsar el enlace (como por ejemplo la dirección IP o la URL, en la que se encuentra el enlace), ya que por naturaleza el comportamiento de terceros está fuera del control de Correo de Oro. Por esa razón Correo de Oro no asume responsabilidad alguna respecto del procesamiento de tales datos personales por parte de terceros.

3. Transmisión de datos a terceros

Correo de Oro comunicará sus datos personales a terceros únicamente

-si fuera necesario para el cumplimiento de las relaciones contractuales existentes entre Correo de Oro y Usted (p.e. la transmisión de los datos de domicilio a un transportista) o para hacer valer los derechos de Correo de Oro,

-si se tratara de consultas hechas por órganos estatales, especialmente por autoridades de la persecución penal y de control, y si fuera necesaria la transmisión en defensa contra los peligros que amenazan la seguridad y el orden públicos, así como para apoyar la persecución de delitos.

-si Correo de Oro estuviera obligado por ley de hacerlo.

4. Información, rectificación, cancelación, bloqueo

En todo momento Correo de Oro le dará información sobre los datos personales suyos que tiene almacenados, si Usted se lo solicita por escrito. Además, Usted tendrá en todo momento el derecho de solicitar que Correo de Oro bloquee o cancele sus datos. En caso de rescindir los servicios, Correo de Oro también cancelará todas los datos personales. Quedarán excluidos de la cancelación únicamente aquellos datos que Correo de Oro requiere para la ejecución de deberes pendientes o para hacer valer sus derechos, así como aquellos datos que Correo de Oro tiene que conservar a tenor de la ley.

Correo de Oro tiene el derecho de transmitirle datos por e-mail sin codificar. En caso de haya irregularidades, todos los datos podrán ser almacenados hasta que éstas hayan sido resueltas definitivamente.

5. Seguridad

Correo de Oro está aplicando medidas de seguridad organizativas y técnicas para garantizar que los datos personales de sus visitantes y clientes sean protegidos ante pérdidas, modificaciones incorrectas o accesos no autorizados por terceros. En todo caso, únicamente tendrán acceso exclusivo a sus datos personales bajo la responsabilidad de Correo de Oro aquellas personas autorizadas para ello, y ello solo siendo necesario dentro del marco de los objetivos antes mencionados.

Versión de noviembre de 2011